Christoph Engl, Direktor der Südtirol Marketing Gesellschaft und Moderator der Veranstaltungsreihe "Lernen von anderen Branchen" fasst die Diskussionsergebnisse des Abends in 5 Thesen zusammen:

1. Immer öfter führt das Thema, welchem sich das Produkt verpflichtet, die Kaufentscheidung und nicht das Produkt als solches. Zu viele Produkte sind immer noch zu viel Produkt und zu wenig Emotion.

2. Il prodotto se non racconta una storia affascinante rimane un prodotto imitabile. L´imitabilitá comporta il rischio di essere copiati e di poter realizzare un prezzo al di sotto delle possibilitá.

3. Ein Produkt kann ein Ausdruck seiner Zeit sein. Nur als solches erreicht es einen emotionalen Mehrwert, und verkauft sich oft erst „nach" seiner Zeit. Viele Produkte haben nicht die Zeit, auf ihre Zeit zu warten.

4. Se prodotti permettono di essere personalizzati, sono emozionalizzati soltanto da questa possibilitá. Prodotti che non consentono di essere commisurati alle esigenze personali, sono recipiti come prodotti di massa.

5. Il prodotto emozionante é meno prodotto che non un mondo di valori e perciò incidono sul consumatore tutti le componenti comunicative del marchio. Il prezzo pagato è quello per il mondo.