Auch in der Sozialen Arbeit wird es zukünftig immer notwendiger, Erkenntnisse der Managementlehre zu berücksichtigen, um in einem dynamischen Umfeld die optimale Versorgung der Bevölkerung mit Sozialleistungen zu gewährleisten.
Das vorliegende Buch gibt einen Überblick über das Konzept und den aktuellen Umsetzungsstand eines managementorientierten Steuerungsmodells in Südtirols Sozialwesen und ist das Ergebnis einer wissenschaftlichen Begleitstudie. Neben einem allgemeinen Überblick über das Sozialwesen in Südtirol werden das betriebswirtschaftliche Steuerungskonzept und der Leistungskatalog des Sozialwesens ebenso beschrieben wie die Neuerungen im Haushalts- und Rechnungswesen der Bezirksgemeinschaften und die Einführung der Kosten- und Leistungsrechnung in den Sozialdiensten. Weiters werden Wege zur Messung, Sicherung und Verbesserung der Qualität sozialer Dienste dargestellt und ein Überblick über Aufbau und Stand der Reformbemühungen im Sozialsystem der Bundesrepublik Deutschland gegeben.
Diese Publikation verfolgt das Ziel, den im Sozialbereich eingeschlagenen Weg einem breiten Kreis von Interessierten zugänglich zu machen. Zielgruppe sind im Sozialwesen engagierte Personen, die an betriebswirtschaftlichen Aspekten der Bereitstellung sozialer Dienstleistungen interessiert sind.
