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La Provincia di Belluno verso un nuovo sistema turistico

Eurac Research elabora un piano di marketing territoriale per la provincia veneta.

Negli ultimi mesi il territorio della provincia di Belluno è stato sotto la lente dei ricercatori di Eurac Research. A marzo di quest’anno, infatti, la provincia di Belluno ha affidato al centro di ricerca altoatesino - sulla base di una gara pubblica - la redazione di un piano di marketing territoriale in grado di valorizzare a pieno il potenziale del territorio. In questi mesi gli esperti di turismo di Eurac Research hanno analizzato i dati provinciali sul settore, hanno intervistato i rappresentanti dei 40 comuni coinvolti e ascoltato una selezione di stakeholder, tra cui l’ente responsabile del management della destinazione (DMO Dolomiti) e i suoi soci. Hanno inoltre studiato il territorio per identificare i suoi punti di forza e di debolezza e lavorato alla costruzione del prodotto e della governance turistica. Tutto il processo è stato molto partecipato dagli stakeholder locali grazie a workshop e incontri personali
Lo studio ha fatto emergere un grande potenziale turistico del territorio, finora inespresso, e il piano delineato dai ricercatori punta proprio alla valorizzazione di questo potenziale. Sul fronte economico gli obiettivi del piano riguardano l’aumento dell’occupazione dei posti letto, possibilmente attraverso un incremento della permanenza media dell’ospite, e il miglioramento della redditività del settore attraverso una più alta spesa media degli ospiti. Questi obiettivi economici vengono sempre considerati al servizio della qualità della vita degli abitanti della provincia e non possono pregiudicare le caratteristiche ambientali uniche del territorio, in particolare la sua integrità e bellezza naturale.

Quello elaborato da Eurac Research è un piano d’azione concreto che interessa in particolare due fronti: quello interno riguarda l’organizzazione dei servizi di base per il turista, la predisposizione dei prodotti turistici e la creazione di una governance di destinazione forte e competente. Il fronte esterno riguarda invece l’orientamento verso un target giovane e internazionale. I nuovi prodotti turistici saranno infatti indirizzati e comunicati ai millennials e alle giovani famiglie, un target sportivo ed amante della natura che ha grandi affinità con i mezzi di comunicazione digitali.
Il piano di marketing territoriale è stato presentato il 20 novembre agli stakeholder locali, ma il lavoro dei ricercatori non è concluso. Eurac Research accompagnerà anche la sua implementazione elaborando ogni anno piani operativi e monitorandoli con indici di performance, in un’ottica di miglioramento continuo e di risposta alle rapide evoluzioni del mercato turistico.

Per maggiori informazioni: gerhard.vanzi@eurac.edu

20.11.17

Scheda riassuntiva del piano di marketing territoriale disponibile come allegato


Photo: iStock/katerinasergeevna

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