Ein klares und systematisches Wissensmanagement im Unternehmen ist heute eine unverzichtbare Voraussetzung für die Optimierung aller Produktions-, Verkaufs- und Kommunikationsprozesse. Besonders wichtig ist es für stark auf Import und Export eingestellten Betrieben in mehrsprachigen und geografisch strategisch positionierten Regionen wie Südtirol, für die Mehrsprachigkeit einen Wettbewerbsvorteil darstellen kann.

Ziel dieser qualitativen Studie ist es, die Verbreitung und Implementierung von Wissensmanagementsystemen im Bereich Dokumentation, technische Redaktion und Übersetzung (z.B. Terminologiemanagementsysteme, Ontologien, usw.) in den Südtiroler Unternehmen zu untersuchen.