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Reisen im digitalen Zeitalter. Wie smart reist unser Gast?
Die neue Mobilität der Reisenden und Gäste durch mobile Devices stellt auch den Hotelier vor Herausforderungen und erfordert Veränderung und Anpassung. Gäste nutzen mobile Geräte, wie das Smartphone nicht nur für die Kommunikation: Informationen werden abgerufen, Bankgeschäfte erledigt, Einkäufe getätigt und auch Hotels gebucht und Urlaubsreisen geplant. Die Bereitstellung individuell zugeschnittener Angebote und Informationen über entsprechende digitale Medien und technische Tools sind für den Gast/Reisenden wichtig. Die Gäste sind online – vor, während und nach der Reise: Wie verändert die Digitalisierung das Reiseverhalten der Gäste und welche Chancen entstehen dadurch für den Hotelier? Wie profitiert die Hotellerie von diesen Entwicklungen?
 
Die am 29. November 2018 (von 10 - 14 Uhr) stattfindende Fachtagung von HGJ und Eurac Research greift das diesjährige Motto des Welttourismustages „Digitalisierung“ auf und widmet sich dem digitalen Reiseverhalten und den Potentialen für die Hotellerie.

Programm im Anhang.

Für weitere Informationen: advanced.studies@eurac.edu

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