“L’incertezza è il motore della nostra intelligenza”

Particolarmente riuscita è stata la tavola rotonda che ha fatto seguito all’intervento principale. Oltre a Gerd Gigerenzer, il moderatore Harald Pechlaner, direttore del Center for Advanced Studies di Eurac Research, ha invitato a salire sul palco la fisica sanitaria e direttrice del servizio di fisica sanitaria dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige Nadia Oberhofer, lo psicologo e guida alpina Pauli Trenkwalder, la direttrice del Südtiroler Business Angel Network Eva Ogriseg e il presidente di Dr. Schär e imprenditore Ulrich Ladurner.

Durante la tavola rotonda si è discusso tra l’altro anche delle competenze che servono per la gestione dei rischi nel settore sanitario. La percezione sociale del rischio differisce talvolta notevolmente dal rischio effettivo, ha sottolineato Nadia Oberhofer. Ciò mette spesso sotto pressione i vari decisori spingendoli a scegliere misure costose e quindi a ridurre risorse per altri settori importanti come la prevenzione. Eventi scioccanti e passeggeri – spesso pure con poche vittime come l’epidemia di BSE nel 2000 – attirano molta più attenzione rispetto a problemi che andrebbero risolti sul lungo termine. Si pensi, ad esempio, che in Italia ogni anno più di 93.000 persone muoiono a causa conseguenze del fumo dirette e indirette. La mortalità per tumore ai polmoni potrebbe essere notevolmente ridotta implementando la prevenzione del fumo. “Per quanto riguarda la gestione del rischio, nel sistema sanitario pubblico viene investito molto nello sviluppo di un clima aziendale positivo rispetto gli errori. Tuttavia da fuori spesso incombe la Corte dei Conti. Decisioni difensive sono sempre più all’ordine del giorno in realtà dove i dirigenti possono essere chiamati personalmente a risponderne”, ha constatato la fisica medica. Pauli Trenkwalder ritiene che la questione del rischio in montagna venga mitizzata. “Molti oggi hanno dimenticato che si può morire in montagna”, ha constatato la guida alpina. “Quello che tutte le persone che porto in montagna hanno in comune è il desiderio di sicurezza e controllo. Come guida alpina posso soddisfare questo bisogno di base, ma non posso dare sicurezza. Quello che posso dare sono solo risposte.” Trenkwalder guarda anche con scetticismo alla sensazione che in montagna si sia particolarmente liberi. La montagna non è un luogo in cui non vige alcun diritto. Anche chi è in quota si deve sempre assumere le sue responsabilità ed esserne consapevole. Trenkwalder è convinto che si impari più dagli errori degli altri che dai propri. Anche per questo motivo, durante il corso di formazione delle guide alpine, porta i propri errori come casi di studio. Chi è decide di avviare o investire in una start-up non fa molta strada senza un approccio positivo rispetto agli errori. “Gli Stati Uniti sono un esempio paradigmatico di una mentalità positiva, motivo per cui il settore è cresciuto tanto”, ha osservato Eva Ogriseg. Migliorare in maniera graduale non basta, negli Stati Uniti si tratta di cambiare il mondo. Questo ottimismo e queste ambizioni si traducono in un elevato desiderio di rischio, che in Europa al momento è impensabile. Tuttavia, le aziende europee non devono nascondersi, ha sottolineato Ulrich Ladurner. “Quello che mi manca negli Stati Uniti, ad esempio, è il buon senso, ma anche gli elevati standard di qualità che abbiamo noi.” Harald Pechlaner ha riassunto saggiamente: “Le competenze nella gestione dei rischi portano nuove opportunità”.