Il Comune di Bolzano ha affidato a Eurac Research il compito di elaborare con il contributo dei cittadini, dei pendolari e dei visitatori della città un’identità urbana sentita. I ricercatori del Center for Advanced Studies hanno lavorato su indagini e piani strategici sviluppati nel corso degli anni su questa tematica, hanno analizzato le caratteristiche del tessuto economico e sociale cittadino. Per il coinvolgimento delle persone che abitano e visitano la città sono stato previsti interviste di gruppo (focus group), questionari da compilare attraverso un'App dedicata a “MyBZ” e la raccolta di dati statistici riguardanti la situazione socioeconomica, lo sviluppo demografico, il turismo e i servizi. Per elaborare una visione il più possibile condivisa in merito allo sviluppo urbano futuro sono stati svolti cinque diversi momenti di confronto con la cittadinanza.

Eurac Research si è occupata della ricerca della visione della città di Bolzano 2030. In quale direzione dovrebbe svilupparsi la città? Fra dicembre 2019 e gennaio 2020 sono stati organizzati tre World Café sui seguenti argomenti di discussione: qualità della vita & del vivere insieme, tecnologia & digitalizzazione, mobilità, economie ed esperienze & tempo libero. Inoltre, abbiamo invitato a due Creative Toolkit, dove ognuno ha potuto lavorare letteralmente con le proprie mani alla visione di Bolzano. Volevamo capire quali sono gli aspetti che rendono Bolzano unica per i residenti e riconoscibile per i visitatori. L'immagine di Bolzano che ne uscirà potrà dare preziosi spunti all'amministrazione comunale per pianificare lo sviluppo futuro della città. Abbiamo sviluppato un’applicazione da scaricare sul smartphone per raccogliere informazioni e input da bolzanini, pendolari e turisti sui luoghi di Bolzano più frequentati e sulla percezione della città. Ci serviva non solo a mappare e analizzare gli spostamenti, ma anche a capire come la città viene vissuta. ​L’opinione della comunità era un fattore chiave in questo processo.

Grazie a questo processo i ricercatori – con il contributo di cittadini, pendolari e visitatori – hanno elaborato una visione di Bolzano per il 2030. È un concetto che potrà diventare una fonte di ispirazione per tutti gli organi che nei prossimi anni decideranno in merito allo sviluppo del territorio: l'amministrazione comunale, ma anche l'azienda di soggiorno, IDM e tutte le organizzazioni pubbliche e private radicate nella città.