“Chi delinque pensa che non lo veda nessuno”
Un’intervista sulla tutela dei minori nel turismo
Antje Monshausen, quanto è difficile capire la portata del problema?
Antje Monshausen: È molto difficile perché c’è un enorme campo oscuro. Il motivo non è solo che i minori si vergognano, ma spesso anche che si trovano in una situazione legale difficile perché rischiano di essere denunciati. In molti paesi la prostituzione è un reato e l’età della responsabilità penale può iniziare a undici o dodici anni. Di conseguenza, i casi denunciati sono pochissimi. Questo non fa che aumentare il numero di reati di sfruttamento perché chi li commette (presumiamo che circa il dieci per cento siano donne) pensano che nessuno li veda. Ecco perché la sensibilizzazione è così importante.
Se hai gli occhiali, puoi vedere: più persone sensibilizziamo, sia chi viaggia sia chi lavora nel settore, più casi vediamo. Quindi un numero maggiore di casi può anche significare una maggiore consapevolezza. Per consentire a viaggiatori e viaggiatrici di tutto il mondo di segnalare le osservazioni è stato creato il sito web https://dontlookaway.report/, che può essere utilizzato per contattare le autorità di polizia nei paesi di origine.
Ciò che si può affermare con certezza è che l’industria del turismo in rapida crescita sta aumentando il numero di crimini a livello globale, semplicemente perché il numero delle persone che viaggiano è in forte aumento.
"Un progetto di sostenibilità che ignori la protezione dell’infanzia non è credibile."
Harald Pechlaner
Rispetto a altre conseguenze negative dell’aumento dei flussi turistici, questo tema sembra ricevere meno attenzione.
Harald Pechlaner: Sì, in genere si parla molto di overtourism, di turismo socialmente inaccettabile e della sostenibilità del settore, ma poco di questo aspetto. Ma la protezione dell’infanzia dalla violenza e dallo sfruttamento è uno degli obiettivi globali di sostenibilità. Un progetto di sostenibilità serio e credibile non può ignorare la protezione dell’infanzia, che per me è una pietra di paragone, un metro di giudizio imprescindibile. Sono anche molto grato al team ECPAT che più volte ci ha fatto visita per sensibilizzare le aule universitarie (N.d.R., Harald Pechlaner insegna anche alla Università cattolica di Eichstätt-Ingolstadt). Questo mi ha fatto capire che l’argomento viene discusso molto poco negli studi sul turismo e anche nelle numerose organizzazioni nazionali e internazionali in cui sono attivo. Tuttavia, il tema deve essere messo in agenda. E per l’Italia vogliamo iniziare con questo forum a Roma.
Perché, secondo lei, finora non è stato in agenda?
Pechlaner: Il settore del turismo ha difficoltà ad affrontare le questioni critiche. In termini di modello di business tutto ruota attorno alla possibilità di trascorrere ore, giorni o settimane piacevoli. Parola d’ordine: industria del benessere. Il sistema non è noto per sviluppare il pensiero critico.
In paesi come la Spagna o l’Italia c’è poi anche una dimensione culturale per cui alcuni temi tendono a essere tabù e le persone tendono a nascondere le cose. Non siamo neanche lontanamente arrivati al livello di discussione che si ha nei paesi più a nord. Ecco perché per noi era importante che Antje Monshausen venisse a Roma.
Monshausen: Dal punto di vista tedesco, tuttavia, devo dire che finora ci siamo occupati principalmente del turismo in uscita, cioè di chi viaggia verso altri paesi. Nel Sud del mondo i gruppi ECPAT lavorano molto con l’industria del turismo, soprattutto proponendo formazione agli alberghi. In Germania, invece, finora non abbiamo formato quasi nessun hotel, perché il problema è ancora quasi sconosciuto. Anche in Germania abbiamo dei casi, per esempio negli hotel che ospitano conferenze: i viaggi d’affari sono rilevanti almeno quanto le vacanze in termini di rischi. Gli hotel sono utilizzati anche dalla criminalità locale e sono ripetutamente teatro di sfruttamento sessuale e traffico di esseri umani.
“Una volta che la reputazione di una destinazione è stata rovinata, non ci si può più liberare dello stigma.”
Antje Monshausen
Cosa sappiamo di chi commette questi crimini?
Monshausen: Una buona parte di loro è costituita da criminali occasionali, e le statistiche sono affidabili a questo proposito. Spesso si tratta di persone che non attirano l’attenzione a casa loro, persone con famiglie e figli e che non penserebbero mai di sfruttare sessualmente dei minori in Germania. Ma all’estero colgono l’occasione. In alcuni casi, retaggi coloniali e immaginari esotici razzisti giocano un ruolo importante. Per quanto riguarda i paesi in via di sviluppo, per esempio, è frequente la considerazione: “Tanto hanno tutti figli a 14 anni”. Viene usata per giustificare l’idea che un quattordicenne in vacanza sia più adulto di un quattordicenne a casa. Oppure l’atto viene addirittura frainteso come forma di “supporto”, perché i bambini e le loro famiglie vengono sostenute economicamente.
Harald Pechlaner, di solito associamo il problema a paesi lontani ma l’anno scorso lei ha organizzato un workshop con operatori turistici dell’Alto Adige: quali sono state le reazioni?
Pechlaner: Inizialmente sorpresa, ma poi anche gratitudine per lo scambio con persone esperte. Il sostegno dell’Unione albergatori e pubblici esercenti è stato importante. Insieme abbiamo chiarito che il tema è importante ovunque il turismo è importante, e quindi anche in Alto Adige. Qui abbiamo un turismo intenso e internazionale e questo aumenta anche i pericoli e i rischi. Nel workshop è stata coinvolta anche la diocesi di Bolzano-Bressanone – tra l’altro l’unica in Italia che si è dedicata al tema degli abusi con un’indagine approfondita – e i rappresentanti della chiesa hanno esortato il turismo a non ripetere i loro errori, ma ad affrontare la questione in modo proattivo e a puntare sulla prevenzione.
Monshausen: La prevenzione è ovviamente la cosa più importante perché lo sfruttamento sessuale infantile non si può risarcire; è una ferita che si porta con sé per il resto della vita, spesso con gravi conseguenze psicologiche e fisiche.
E per quanto riguarda le destinazioni, una volta che la reputazione è stata rovinata, non ci si può liberare dello stigma. La maggior parte delle persone pensa immediatamente alla Thailandia quando si parla di questo argomento, anche se la Thailandia lavora intensamente su misure di protezione da 20 anni ed è molto impegnata a ridurre lo sfruttamento sessuale infantile da parte dei viaggiatori. Molti paesi dovrebbero prenderne esempio. Ma nella mente delle persone si è radicata un’immagine diversa.
Ecco perché l’industria del turismo considera sempre più la prevenzione come un argomento economico, perché le destinazioni lo capiscono: per esempio, se vogliamo affermarci come destinazione di qualità nel segmento delle vacanze per famiglie abbiamo bisogno di strumenti di protezione.
“Nel turismo prevale ancora il senso di impotenza quando si tratta di affrontare questi problemi.”
Harald Pechlaner
Come devono essere questi strumenti?
Monshausen: Esiste il Codice di protezione dell’infanzia, thecode.org, che è uno strumento di autoimpegno volontario. A oggi 300 aziende in tutto il mondo lo hanno firmato, 30 in Germania. I criteri richiedono che l’azienda attui una strategia di protezione dell’infanzia sostenuta dal top management. Inoltre, il personale deve essere formato. Chi deve ricevere questa formazione dipende dall’azienda, l’importante è che si tratti delle persone che hanno più occasioni di osservare casi di sfruttamento. Può essere il personale della reception, chi si occupa di animazione, della piscina o anche della pulizia delle camere. Le sessioni di formazione affrontano varie domande: quali sono le procedure di segnalazione alla polizia o ai servizi di assistenza ai minori? Come posso proteggere un minore da nuovi abusi? Come si parla con i genitori? La sensibilizzazione deve essere accompagnata da strumenti per agire correttamente. Le aziende si impegnano anche a sensibilizzare la propria clientela, ad esempio attraverso procedure di segnalazione. I gruppi ECPAT di molti paesi, tra cui noi in Germania, collaborano con i firmatari del Codice di protezione dell’infanzia e sviluppano piani d’azione annuali per garantire che questa tutela non resti lettera morta.
Pechlaner: Questo è molto importante, perché nel turismo c’è ancora molta mancanza di professionalità, persino senso di impotenza, quando si tratta di affrontare questi problemi. Ma se le procedure e i passaggi sono chiari, se si sa chi contattare e quando, allora sarà più facile anche per le singole aziende. Ma questo richiede formazione, ed è per questo che dobbiamo coinvolgere le associazioni di categoria.
“Chi delinque usa le infrastrutture turistiche, quindi l’industria turistica ha una responsabilità.”
Antje Monshausen
Quanto sono aperte le associazioni italiane al problema?
Pechlaner: La prima reazione è quella di tenere la questione lontana dai riflettori, per paura di danneggiare la propria immagine. Sostenendo che il danno d’immagine è potenzialmente molto più grave se non facciamo nulla, siamo finalmente riusciti a convincere le due principali associazioni Federalberghi e Federturismo a partecipare alla conferenza di Roma. Ma ci vuole molta capacità di persuasione. Antje Monshausen ed ECPAT lo sanno bene, lo fanno da anni.
Monshausen: La cosa fondamentale è far uscire il problema dall’ombra. Semplicemente esiste e bisogna affrontarlo in modo professionale. Ci sono anche esempi grandiosi e stimolanti. La città portuale colombiana di Cartagena non solo ha creato una solida rete di protezione dell’infanzia coinvolgendo società civile, imprese, forze di polizia, procure e altri soggetti, ma ha anche una campagna di marketing turistico: “La muralla soy yo” – la muraglia sono io. Il simbolo turistico più importante della città, la muraglia di difesa coloniale, è stato utilizzato per inviare un messaggio forte: insieme, proteggiamo i nostri bambini e bambine dallo sfruttamento sessuale.
L’industria del turismo non è responsabile del crimine, ma chi delinque usa le infrastrutture turistiche per questo scopo e quindi l’industria del turismo ha una responsabilità. E lo stesso vale per i singoli hotel. Se chi viaggia trova nella propria camera un avviso che spiega come segnalare situazioni sospette, chi commette un reato saprà di essere visto, e questa è un’enorme misura preventiva. Dopotutto, la strategia dei criminali è quella di cercare stanze dove ci sono poche strutture di protezione; i criminali vogliono essere invisibili. Gli appartamenti per le vacanze vengono utilizzati perché non c’è un receptionist che potrebbe notare, per esempio, se una persona arriva ogni giorno con un bambino diverso.
La digitalizzazione ha cambiato tutto, anche il turismo: come influisce sullo sfruttamento sessuale dei bambini?
Monshausen: Sono emerse nuove forme e modalità di sfruttamento. Chi le mette in pratica può creare contatti e fiducia prima del viaggio. Mantiene i contatti online con le proprie vittime anche dopo il viaggio e le immagini degli abusi vengono diffuse in internet. I pedofili usano il darkweb per scambiarsi informazioni sui luoghi sicuri. L’anonimato di internet rende più difficile l’azione penale. Il problema si è quindi aggravato sotto tutti i punti di vista.verschärft.
Forum internazionale
Preferenze Cookie