I bisogni della società cambiano in continuazione e pongono nuove sfide al settore pubblico. Un tema centrale della nostra ricerca è come risorse di bilancio sempre più scarne possano essere impiegate con parsimonia ed efficienza. La revisione sistematica della spesa pubblica è fondamentale per evitare lo spreco di risorse. Analizziamo dal punto di vista scientifico anche le strutture e i processi organizzativi. L’obiettivo è una pubblica amministrazione moderna, senza burocrazia inutile, che sfrutti al meglio le nuove tecnologie. Questo per facilitare la vita di cittadine e cittadini e promuovere gli investimenti e la competitività delle imprese.

Le amministrazioni trasparenti e aperte creano inoltre un valore aggiunto che non può essere espresso solo in cifre: la fiducia. La fiducia è un elemento essenziale perché le interazioni tra autorità civile e società siano proficue. Questo aspetto sarà sempre più rilevante in futuro, basti pensare a come dobbiamo e dovremo far fronte ai cambiamenti demografici – tema del quale già ci occupiamo intensamente. In particolare, studiamo come le tecnologie possano rendere più autonoma la vita nella terza età e indaghiamo come i settori pubblico e privato possano interagire in modo ottimale nella cura delle persone anziane. Il management pubblico diventa quindi governance pubblica - la gestione della comunità con il coinvolgimento di molte figure.