Analyse des eGovernment-Portals myCIVIS

- Project duration: -
- Project status:
- Institute: Institut für Public Management
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Eurac Research ist ein privates Forschungszentrum mit Sitz in Bozen, Südtirol. Unsere Forscherinnen und Forscher kommen aus allen Teilen der Welt und arbeiten in vielen verschiedenen Disziplinen. Gemeinsam widmen sie sich dem, was ihr Beruf und ihre Berufung ist – Zukunft zu gestalten.

Unsere Forschung befasst sich mit den größten Herausforderungen, vor denen wir in Zukunft stehen: Menschen brauchen Gesundheit, Energie, gut funktionierende politische und soziale Systeme und ein intaktes Umfeld. Dies sind komplexe Fragen, und wir suchen nach Antworten in der Interaktion zwischen vielen verschiedenen Disziplinen. [Über uns](/de/ueber-uns-eurac-research)
Eurac Research Headquarter
Viale Druso 1
39100 Bolzano
Italy
Eurac Research NOI Techpark
Via A.-Volta
39100 Bolzano
Italy
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Eurac Research führt in Zusammenarbeit mit der Abteilung 9. Informationstechnik der Autonomen Provinz Bozen - Südtirol eine Forschungsstudie zur Evaluierung des Erfolges von Informationssystemen am Beispiel des eGovernment-Portals myCIVIS 4.0 durch. Das Projekt zielt darauf ab, die Zufriedenheit der Bevölkerung mit myCIVIS, dem eGovernment-Portal für die Online-Dienste der öffentlichen Verwaltungen in Südtirol, zu analysieren. Dabei sollen Verbesserungsvorschläge identifiziert werden, um das Portal besser auf die Bedürfnisse der Bevölkerung abzustimmen.
Im Rahmen des Projekts wird mit einer Umfrage die Nutzer*innenzufriedenheit erhoben. Diese Erkenntnisse werden anschließend mit statistischen Daten zur Nutzung des Systems kombiniert. Der Online-Fragebogen ist über die Startseite des myCIVIS-Portals abrufbar und kann für einen Zeitraum von sechs Monaten ausgefüllt werden. So soll eine solide Datenbasis zur Bewertung des aktuellen eGovernment-Portals und zur Ableitung von Verbesserungsvorschlägen erarbeitet werden. Die gewonnen Erkenntnisse werden dazu beitragen, myCIVIS in Zukunft noch stärker am “User Centric”-Ansatz auszurichten, also die Nutzer und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu rücken.
Alle Interessierten können unter folgendem Link an der Umfrage teilnehmen: https://it.eu.surveymonkey.com/r/mycivis
Ihre Angaben werden nur zu wissenschaftlichen Zwecken an der Eurac Research verwendet.
Ihre Angaben werden in aggregierter und anonymer Form erhoben und ausgewertet, ein Rückschluss auf Ihre Person ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Wir erheben keinen Namen oder Adressen. Ihre Angaben in Bezug auf Alter und Geschlecht dienen lediglich statistischen Zwecken und alle Angaben werden anonym erhoben und ausgewertet.
Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen abbrechen.
Das Team des Projektes bedankt sich für die freundliche Zusammenarbeit und Ihren wertvollen Beitrag. Die Mitarbeiter stehen für weitere Informationen zur Verfügung: Davide Maffei (Mitarbeiter des Institutes für Public Management, Eurac Research), E-Mail: davide.maffei@eurac.edu, Tel.Nr. 0471 055 406